Vous êtes un particulier ou une entreprise ? Et vous cherchez à savoir quels sont les enjeux des réseaux sociaux pour le présent et pour notre avenir ?

Alors, vous êtes au bon endroit !

Si les réseaux sociaux sont désormais omniprésents dans nos vies depuis quelques années, cela a engendré son lot de conséquences, positives comme négatives.

Forcément, avec plus de 4 milliards d’utilisateurs dans le monde, les réseaux sociaux sont aujourd’hui devenus une source de pouvoir et d’influence.

Utilisés comme source d’information, comme moyen de communication ou encore de propagation d’opinion, il est intéressant de se demander quel est le futur pour les réseaux sociaux.

Un modèle d’influence ?

Pendant les élections Américaines, nous avons pu constater la puissance des réseaux sociaux. Et son potentiel négatif.

En effet, de nombreuses fake news ont été relayées sur Facebook, Twitter, Reddit et nombres d’autres réseaux sociaux. Malheureusement, ce phénomène est logique, puisque l’image est de plus en plus facile à modifier.

Et l’opinion publique prend aussi de plus en plus de place. À l’origine, les médias sociaux étaient un modèle de système de communication rapide. Mais force est de constater qu’ils sont rapidement devenus autre chose.

Nous pouvons même dire que les réseaux sociaux sont en fait devenus un modèle d’influence. C’est à travers Instagram que nos enfants vont trouver leurs modèles, leurs figures d’autorité.

Et c’est via TikTok qu’ils vont se divertir, tandis que Twitter leur permettra de communiquer entre eux sur l’actualité. Ainsi, l’avis est nuancé. Les plateformes permettent de communiquer, de s’informer et de se divertir.

Le tout est de savoir faire la part des choses. Encore faut-il prendre en compte que 40 % des enfants en Primaire ont un compte sur les réseaux sociaux…

En sachant que ces enfants ont entre 6 et 11 ans, il est important de se questionner sur l’accès aux réseaux sociaux et à leurs contenus.

Le pouvoir aux utilisateurs ?

Nous allons très vite parler de cette possibilité. En fait, les réseaux sociaux ne sont absolument pas contrôlés par les utilisateurs. Si la possibilité de paramétrer son fil d’actualité sur les différentes plateformes peut sembler un outil de contrôle, il n’en est rien.

Oui, vous pouvez choisir ce que vous voyez, mais dans une moindre mesure seulement.

En fait, les algorithmes sont conçus pour le profit. Et le profit découle de la viralité et de l’attention. Ainsi, un contenu très viral apparaîtra presque systématiquement dans votre fil d’actualité, même si vous ne le souhaitez pas.

Et c’est aussi le cas pour les publicités sur les réseaux sociaux d’ailleurs.

Modération, régulation ou libre accès ?

Nous allons maintenant voir les 2 grands camps qui s’affrontent : la pro-régulation et la pro-liberté. Ces deux façons de penser ne se surpassent aucunement, elles dépendent simplement des croyances des individus.

Mais elles dépendent aussi de la culture du pays. Difficile d’imaginer des réseaux sociaux libertariens en Chine.

Aux États-Unis, en Floride, il existe une loi qui interdit la censure des comptes et des contenus sur les réseaux sociaux. Cette loi est appelée la “stop social media censorship”.

Mais par exemple, en France, la création de l’ANSR (agence nationale de surveillance des réseaux sociaux) témoigne de l’envie opposée. Après certaines dérives, comme l’affaire Mila, il est évident qu’il est pertinent d’au moins chercher à limiter certaines choses sur les réseaux sociaux.

D’ailleurs, cette agence sert aussi à lutter contre les manipulations d’informations qui viennent de l’étranger. Parce que oui, les réseaux sociaux sont aussi une source de l’ingérence de certains pays.

Mais alors, restreindre l’accès aux contenus sur les réseaux sociaux est-elle la réponse la plus adéquate ?

Encore une fois, l’avis général est nuancé. Un réseau social est avant tout un outil de diffusion et de communication. Il est évidemment neutre, et va seulement dépendre de ses utilisateurs, et de l’utilisation de ceux-ci.

Ainsi, même en bloquant l’accès aux contenus, les drames ne seront pas pour autant évités. En réalité, la puissance des réseaux sociaux est autant une avancée qu’une menace au regard de nos libertés.

Elle est une source de capacité d’influence extrême, ce qui peut être autant positif que négatif. D’ailleurs, les réseaux sociaux sont le fer de lance des nouvelles techniques de marketing et de publicité.

Des pratiques commerciales nouvelles

Les données utilisateurs sont de plus en plus circulantes, et elles deviennent désormais la plus grande valeur des réseaux sociaux, du moins pour les annonceurs et les sociétés. En réalité, pour n’importe quelle personne qui cherche à vendre, les données des réseaux sociaux sont une clé cruciale.

Elles permettent aux entreprises de communiquer de façon plus adéquate à leurs cibles, pour améliorer la relation-client. Mais à force, cette communication devient de plus en plus customisée, et cela engendre une grande compétition.

Au-delà de ce fait, malheureusement, depuis les scandales dénoncés aux États-Unis, notamment avec le film Snowden, nous sommes alertés que toutes nos télécommunications sont recueillies et peuvent donc être épiées.

Cette tendance se confirme avec les différents modèles actuels des réseaux sociaux, qui sont en grande majorité un ciblage publicitaire de plus en plus précis, et une vente de données aux annonceurs.

Cette vente de données est-elle une bonne chose ? Pour l’utilisateur, finalement, cela ne change pas grand-chose. En fait, nous ne le remarquons pas forcément, à part dans les publicités par exemple.

Mais ce n’est pas vraiment un mal d’avoir une publicité plus adaptée à nos besoins. La blockchain est aussi un très bon exemple de ces pratiques, puisqu’elle caractérise bien la décentralisation totale et les échanges d’informations instantanés.

 

Les réseaux sociaux dans quelques années

Les réseaux sociaux deviendront de plus en plus prépondérants dans nos vies. Ils modèlent déjà notre façon de communiquer, et il y a fort à parier que cela va continuer. Mais peut-être que ce modèle va progressivement évoluer.

En effet, le Métavers, par exemple, va tendre à se démocratiser. Avec un matériel simple (lunette et manette), vous pouvez vous connecter à un monde à part entière. Cet environnement virtuel tend à modeler les réseaux sociaux du futur.

Des jeux-vidéos mélangés à des plateformes de communications et à des environnements à part entière, ce sont probablement ce à quoi vont ressembler nos nouveaux réseaux sociaux.

Reste à savoir comment ces réseaux vont faire pour intégrer les stratégies digitales d’aujourd’hui. → D’ailleurs, si vous voulez améliorer votre compréhension des réseaux sociaux, vous pouvez retrouver notre formation certifiante sur notre site web. Vous pouvez même vous faire financer par l’Etat ici.